期刊简介

               《中国妇幼卫生杂志》着重刊登有关妇幼卫生领域的基础研究、临床实践及流行病学调查等相关论文,内容涵盖妇女保健、儿童保健、生殖健康的各个方面,并涉及遗传优生、妇幼心理、妇幼营养、社区妇幼保健服务、妇幼卫生政策研究、妇幼卫生管理、妇幼卫生信息化建设等专题,同时还为基层妇幼卫生工作者开辟交流园地。                

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  • 杂志名称:中国妇幼卫生杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国疾病预防控制中心
  • 国际刊号:1674-7763
  • 国内刊号:11-5816/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中)
中国妇幼卫生杂志2011年第01期

儿童家长对预防接种规范化门诊服务满意度调查研究

史淑芬;张拓红

关键词:预防接种, 规范化, 满意度, 服务
摘要:目的了解儿童家长对预防接种规范化门诊服务的满意度,重点发现预防接种规范化门诊有待改善的服务领域,为改进预防接种规范化门诊服务提供依据.方法利用当前中国社区卫生/全科医学服务病人满意度测量工具作为模板,结合预防接种服务的特点,参考国内外文献,对问卷内容进行调整,使其更适用于预防接种服务的满意度评价,开展问卷调查.结果 90%的儿童家长认为门诊提供了好的免疫预防服务,85%以上的儿童家长对免疫服务人员解释接种流程、了解儿童健康状况满意.90%以上的儿童家长认为免疫服务人员比较耐心、尊重家长,对接种技术满意,85%的家长对免疫服务人员的知识水平满意.但在儿童娱乐设施、等候接种时间方面回答满意的分别只有55%、57%.结论从儿童家长的观点看,西城区免疫预防规范化门诊服务总体质量较高,但仍有进一步完善和提高的空间,尤其是在儿童娱乐设施、等候接种时间等方面有待改善,让儿童及其家长享受到更人性化的免疫预防服务.